§ 01
شروط الاسترجاع
تقدر ترجع أي منتج مستخدمش وبحالته الأصلية وتغليفه خلال 14 يوم من الاستلام. لازم تكون كل التاجز موجودة والمنتج مفيهوش أي علامات استخدام.
refund.intro
§ 01
تقدر ترجع أي منتج مستخدمش وبحالته الأصلية وتغليفه خلال 14 يوم من الاستلام. لازم تكون كل التاجز موجودة والمنتج مفيهوش أي علامات استخدام.
§ 02
لو وصلك منتج معيب أو متضرر أو غلط، هنبدّله أو نرجعلك فلوسك كاملة من غير أي تكلفة إضافية. كلمنا خلال 48 ساعة من الاستلام وابعتلنا صور المشكلة.
§ 03
بعد ما نستلم المرتجع ونفحصه، هنعالج الاسترداد خلال 5-7 أيام عمل. هتوصلك رسالة على الإيميل لما المبلغ يترجع لطريقة الدفع الأصلية.
§ 04
للمرتجعات المؤهلة، بنرتب استلام مجاني من عنوانك. مندوب الشحن هيتواصل معاك لتحديد ميعاد مناسب. للمنتجات المعيبة، شحن المرتجع دايماً مجاني.
§ 05
منتجات العناية الشخصية والإكسسوارات الحميمية والمنتجات اللي اتشال منها التاجز أو الباركود والمنتجات اللي اتلبست أو اتغسلت مش بنقبل رجوعها. كمان منتجات التخفيضات المحددة كبيع نهائي مش بترجع.
§ 06
فريق الدعم بتاعنا موجود يساعدك في أي سؤال عن الاسترجاع أو الاسترداد. كلمنا على الإيميل [email protected] أو من خلال صفحاتنا على السوشيال ميديا. بنرد عادةً خلال 24 ساعة.